🔒 個人資料
隱私與個人資料保護 我們收什麼、放在哪、給了誰、留多久
這一頁不寫法律套版。以下每一項都對應到實際在運作的系統，包含我們委託的第三方，以及資料實際存放的國家。
- 最後更新 2026-08-24
- 適用 www.sop.com.ph 全站
誰在處理您的資料
資料的管理者是 SOP Education Center Inc.
SOP 國際語言學校由菲律賓登記的 SOP Education Center Inc. 營運，校區位於宿霧。台灣的行政、契約與學員服務由必得國際教育（統一編號 87589842）負責。
這份政策適用於 www.sop.com.ph 全站，包含各語言版本、線上詢問對話框，以及網站上的報名系統。
若您有任何關於個人資料的問題，或想行使下面「您的權利」一節所列的任何一項，請來信 service@sop.com.ph。
第一類
您只是瀏覽網站時，我們記錄什麼
只有匿名的瀏覽統計，而且我們沒有使用 Google Analytics 或任何外部分析服務——統計程式是我們自己寫的，跑在同一台伺服器上。
因此本網站在您瀏覽時不會設定任何 Cookie，也不使用 localStorage 儲存識別碼。這是為什麼您在本站看不到 Cookie 同意橫幅：沒有需要您同意的追蹤。
若您的瀏覽器啟用了「Do Not Track」，我們的統計程式會直接停止運作，不記錄任何東西。
第二類
您使用線上詢問對話框時
右下角的對話框會請您留下稱呼與一個聯絡方式。這不是為了行銷名單——網頁沒有推播通知，您關掉分頁之後我們就再也聯絡不到您，那個欄位是唯一能把答覆送到您手上的方式。
對話內容與您留下的聯絡方式以加密形式儲存在我們自己的資料庫，未經授權的人員無法讀取。IP 位址我們只保留不可還原的雜湊值，不保留原始 IP。
**您的訊息會透過 Telegram 送達承辦人員**，台灣、宿霧與中國的同仁在 Telegram 上接收並回覆，回覆內容再送回您的對話框。這代表對話內容會經過 Telegram（一家設立於境外的通訊服務商）的伺服器。若您不希望內容經過第三方，請改用 Email 或電話與我們聯絡。
對話紀錄自最後一次往來起保存 12 個月，期滿後整段自動刪除，包含 Telegram 上的副本。詢問不是合約關係，沒有長期保存的正當理由。
第三類
您完成報名時
報名需要真實身分資料，因為那些資料的終點是留學服務契約與菲律賓移民局的就學許可申請。這一類資料受到最高等級的保護。
身分證字號與護照影像等敏感資料以 AES-256-GCM 加密後才寫入資料庫，加密金鑰存放在網站目錄之外。系統不會、也無法以明文顯示這些資料。
為了減少人工輸入錯誤，護照影像會送交 Anthropic 進行文字辨識。報名資料會同步至我們的 Google 試算表供承辦人員作業，通知則透過 Telegram 與 Email 送達。
報名相關的全部個人資料，於契約終止或服務完成後保存 5 年，期滿刪除或匿名化。詳細條款以報名時您閱讀並同意的服務規約為準。
透明揭露
我們把資料交給哪些第三方
以下是目前實際在運作的委外服務。除此之外我們沒有把您的資料交給任何其他對象，也不販售、不出租、不交換個人資料。
我們的網站與資料庫代管於阿里雲香港節點，因此您的資料實際存放地為香港。若您在中國大陸或台灣，這構成個人資料的跨境傳輸。
我們不會為了行銷目的把您的資料提供給任何第三方。
未成年學員
未滿 18 歲學員的資料
未成年學員的個人資料採取更高等級的保護，並且必須由監護人代為提供與同意。
我們不會在未取得監護人同意的情況下處理未成年學員的個人資料。若您是未成年人，請由家長或監護人代為與我們聯絡。
若我們發現在未取得監護人同意的情況下收到了未成年人的資料，會主動刪除。
您的權利
查詢、更正、刪除、撤回同意
您隨時可以要求我們告訴您手上有您哪些資料、要求更正錯誤，或要求刪除。請來信 service@sop.com.ph，我們會在收到後儘速處理並回覆結果。
為了避免把您的資料交給冒名者，我們可能需要先確認您的身分再處理請求。
部分資料我們可能無法立即刪除——例如已經構成契約或法定義務一部分的報名紀錄。遇到這種情況，我們會明確告訴您是哪一項、依據什麼、以及最晚什麼時候會刪除，而不是含糊帶過。
政策異動
這份政策什麼時候改過
本政策最後更新於 2026 年 8 月 24 日。
若我們變更資料的收集方式、新增委外的第三方，或改變保存期限，會更新這一頁並修改上面的日期。涉及重大變更時，我們會在網站上主動說明。
對本政策有任何疑問，請來信 service@sop.com.ph。